件件有落实事事有回音

今年初市人代会上代表提出的议案、建议办复率１００％，满意率９７．９%

　　本报讯 记者何仁军 通讯员黄远任报道：记者从昨天召开的市十二届人大常委会第二十一次会议上获悉，今年初人代会上代表提出的议案和建议已全部按时办理完毕并答复代表，办复率１００％。通过建立健全代表议案、建议办理工作三级负责制等工作机制，今年我市人大代表议案、建议交办工作做到了历年最快，重复交办率最低。

　　政府态度：回复不满意的全部重新办理

　　今年初召开的市十二届人大三次会议上，我市人大代表积极向市政府建言献策，提出议案５６件，建议５０件，共计１０６件。据介绍，经市政府及有关职能部门和各区政府的共同努力，目前议案和建议已按时办理完毕并答复代表，办复率达１００％。其中所提问题已经解决或基本解决的２８件，占２６．４％；所提问题正在解决或列入计划准备解决的５９件，占５５．７％；所提问题因受目前条件限制或其他原因需以后研究解决的１２件，占１１．３％；所提意见留作参考的７件，占６．６％。从人大常委会有关部门反馈的情况看，代表对办理结果普遍反映满意，满意率为９７．９％。对代表回复不满意的议案和建议，承办单位都重新进行了办理。

     三级负责制：保证议案工作扎实推进

　　完善的工作机制保证了议案工作扎实推进。为加大议案、建议办理力度，市政府今年明确规定，各承办单位在答复人大代表议案、建议之前，必须先报分管市领导审阅，确保市领导整体把握议案、建议办理工作情况，保证办理质量；同时在总结多年办理经验基础上，建立健全了分管副市长领导下，秘书长直接抓，市府办具体组织、协调和督办的三级负责制。一整套完善的机制使办理工作做到了“件件有落实、事事有回音”。

　　市政府及其各承办单位注重办理质量。对代表们提出事关人民群众普遍关心的热点难点议案、建议进行重点跟进；对一些能够解决的抓紧研究，尽快解决；对因条件所限，暂时难以办成的，创造条件尽快解决或做出了规划，分步实施。

　　开门“办案”：倾听代表、群众呼声

　　推行开门“办案”是今年代表议案、建议办理的一大亮点。许多承办单位变过去比较单一的“文来文往”为“文来文往”与“人来人往”有机结合。对一些涉及群众切身利益的议案、建议，承办单位不只是依靠手头材料予以办理，而是深入基层、亲赴现场调查研究，倾听群众呼声。

　　一些涉及部门较多的议案、建议，主办单位统筹，各方联合办理。办理中还普遍加强了与代表的联系，采取走访、座谈会、电话、信函联系等多形式实行开门办理。有的单位办理前走访，办理中回访，办理后再访，认真听取代表的意见和建议，使办理工作落到实处。