岑群好是残疾儿童的“好老师”，她说：“做志愿者不仅要服务，而且要学习怎样服务”
     “作为一名志愿者，要具备基本服务的知识、技巧以及相关的心理素质”——这是志愿者组织对普通志愿者提出的要求。岑群好2000年加入志愿者组织后，第一项服务任务是助残服务。助残服务是一项技术含量很高的项目，需要对残疾人心理、行为模式有一定的了解，同时要克服对残疾人的抗拒心理，对残疾人的服务更是有很强的专业性。一般情况下，只有有一定经验的志愿者才会被安排到助残服务中去。
由于工作需要，岑群好被安排到市协会助残组作前线志愿者。在开展助残服务的过程中，她用超乎常人的毅力，不断学习残疾人服务知识，逐渐成为了助残服务的一名骨干，甚至成为助残组的培训导师。
     在服务初期，岑群好也曾无所适从，她根本不了解残疾人所思、所需，更不明白应该怎么样才能帮到他们。她第一次接触的是一名叫做“阿曼”的启聪学校的聋哑残疾女孩。阿曼是一个很内向地女孩。岑群好刚接触阿曼的时候，为阿曼带去了一些任何小孩都喜欢的零食、玩具。但是，阿曼并不领情，岑群好想逗她开心，但不知从何下手，因为她说什么阿曼都听不到。岑群好只有牵着小姑娘的手一直到活动结束，最后岑群好在小姑娘耳边说了句“我下次再来看你”。谁知道阿曼竟然哭了起来，这让岑群好不知所措。后来，阿曼的老师告诉她，在残疾人面前说话对她们来说是无礼的，阿曼第一次见到你就很紧张，然后你在说一些她听不到的东西，她以为你在怪责她，所以她会受委屈。
     第一次服务的失败，让岑群好知道，做志愿者并不容易，首先要学习，学会怎么样开展服务。在后面的几天，她利用晚上的时间去搜索关于残疾人的资料，学习有关残疾人儿童的心理。同时，她还制定了详细的服务计划。她决定首先解决沟通问题：学习手语，她专门买了手语学习资料，了解基本的手语沟通技巧，她每个晚上都一遍又一遍地看录像，在上学的时候一有时间都练习。甚至有的时候，碰到同学和老师竟然不知不觉的用手语打招呼，让老师和同学们莫名其妙。另外，她决定解决自己和阿曼的心理距离的问题。她得知市协会有一些文化志愿者，是舞蹈、绘画及其它艺术的专家。她挑选了小孩子喜欢的内容：魔术。她开始学习小魔术。同样，她一遍一遍地反复操练，在短短几天时间，竟然学会了好几个小魔术。另外，她也向阿曼的老师询问阿曼的家庭情况及个性情况。得知阿曼出生在一个较为富裕的家庭，但是父母由于工作原因并没有太多时间照顾她，和她沟通，所以使得阿曼变得内向。有了这些准备工作，岑群好再次去启聪学校开展服务。这次阿曼很开心。以后一段时间，在她的服务下，阿曼变得性格开朗起来，主动与老师、志愿者沟通，也对学校的教学变得有兴趣起来。一直到岑群好离开助学组，阿曼还经常和老师及其他志愿者说要学习群好姐姐的魔术呢！
     岑群好将她的服务经历放在市协会的网站上，这些服务经历及她的心得，也成为以后助残服务的书面教材。岑群好也经常将她的服务经历与其他志愿者分享。现在残疾儿童和一些志愿者都称呼她为“好老师”。
     岑群好是社区老人的“好女儿”，她说：“做志愿者不是图自己开心，所以应该忍受挫折，甚至屈辱”
     除了助残服务外，岑群好还开展了近6年的社区老人服务。她对老人的无微不至、细心照料，甚至忍受老人对她的误解，她逐渐走进老人的心理世界，成为社区老人的“好女儿”。
     禅城区普君街道有一个孤寡老人是岑群好服务的对象。这个老人的性格倔强，固执，而且双眼失明。当岑群好去到老婆婆家的时候，她表明了自己是志愿者，但老人家一点也不理会她；为了打破这个尴尬，她跟婆婆聊天拉起家常来，但性格古怪的婆婆也不怎么跟她说话。实在是没办法打开话匣子，她想到婆婆一个人在家里行动不便眼睛不好使，就想帮她打扫一下，让婆婆有一个干净整洁的家。于是她马上拿起工具，一下子就把婆婆的家搞得干干净净，固执的婆婆不但没有领情，反而被婆婆骂她：“你为什么搞我家的东西啊，一搞我就不知道原来的东西放在哪里，你叫我怎样找啊，你来捣乱的！”一心想为婆婆做点好事却被婆婆认为是来捣乱，群好的心里真不是滋味。回家后她自己也反省一下是不是自己的方式错了哪？第二天一放学，她马上赶到婆婆家，跟婆婆道歉，还主动留下自己家里的电话给婆婆，“有什么事情，尽管给我打电话。”平时只要有空，她就跑来看看有什么可帮忙的，还扶婆婆出去走走，散散步，呼吸一下新鲜空气。倔强的婆婆甩开她的手，还大声的说：“我自己会走，不用你扶。”岑群好一点都不敢吭声，乖乖的躲着婆婆后面，当婆婆快走到有楼梯、有障碍物的时候，她就迎上去，提醒婆婆。
     不知不觉岑群好服务这位婆婆也一个月了，但婆婆对她的态度还是不改。俗话说：日久见人心，婆婆并不是冰冷的人。一次，当群好放学去探望婆婆时，看到婆婆痛苦的坐在地上，她赶快跑了过去扶起了婆婆，急着问婆婆哪里疼，她没出声，问她药油在哪里，她不讲，群好急得快要哭出来了，她就只好自己找，翻遍了看不到药在哪里，满头大汗的她扶好婆婆后立即掏钱去了药店，买了药回来。也许是太疼，也许是被群好对自己的紧张感动了，老人家开始接受她了，让她擦油，可是什么话也没有说，岑群好帮婆婆擦完油就告诉婆婆如果还有疼就打电话给我，才放心走。
     每逢节日，岑群好都会买些老人家喜欢吃的东西给婆婆。平时帮婆婆做好饭菜，打扫卫生、修剪指甲，嘘寒问暖后才走。年复一年，日复一日，婆婆慢慢地感受到了群好的爱心、细心和耐心，被她所做的一切打动了。有一次，岑群好照常放学去探望婆婆，婆婆竟然主动和她打招呼，还跟她一起聊天，问了她很多的问题，其中一个问题是：“你为什么对我那么好？”她回答道：“我过来帮你不是为了我自己开心，我是希望你开心，如果我是为了我自己开心，那我就不是真正的志愿者。”这番话让婆婆感动得流下了热泪，对她的误解全都解除了，婆婆含泪说道：“你比我的儿子还要听话，从没有顶嘴，简直就像我的好孙女一样。”
     岑群好是志愿者的“好姨”，她说：“做志愿者骨干，就要担负起责任，要更加无私的付出”。
     “志愿者是一项长期的事业，事业的发展不仅需要一批默默无闻的前线志愿者，也需要一批具有很强的组织协调能力的志愿者组织者”。在2005年到2006年的两年期间，岑群好从一名一线志愿者及志愿者骨干成长为一名志愿者组织者，成为市协会秘书处的得力助手。作为市协会志愿者的组织者，岑群好坚持“大家好才是真的好”，积极协调组织中的各类问题，用她一丝不苟的工作态度，乐善好施的优良品质在志愿者中赢得了“好姨”的称号。
     2005年初，市协会根据志愿者发展的要求，决定在成立“社会拓展部”，以开展社会需要的拓展服务项目。岑群好作为社会拓展部筹备组成员，负责招募工作。由于时间紧急，市协会要求岑群好在半个月时间内就要招募500人，同时必须组成一支骨干队伍。岑群好第一次作为组织者开展工作，当时市协会秘书处工作人员并不放心，但是她对秘书处立下军令状，一定按质按量的完成任务。随后，她开始筹备各项工作。由于她当时在学习实习期，学习任务非常重。但是，她克服了时间上的冲突，基本上把吃饭、谈恋爱、看亲戚的时间全部用上了，一天24小时，她能花上6、7个小时用来写方案、做制度、找骨干。男朋友不能理解她，最后和她分手了，父母也骂她，说她不务正业。她经受了各种打击及委屈。她的好朋友阿兰，也曾经是志愿者，看到她这么辛苦，都说：“何必呢？能做就做，不能做就算了。反正也没钱拿，还搞得男朋友都丢了”。岑群好说：“我既然答应了，就一定要做好，而且做这个与其它服务不同，不是为了我自己或某一个人，而是为了吸纳更多的人去服务别人，影响力会比我自己做事大很多，我觉得很有意义。男朋友不理解，那说明他没有那么高的精神境界，他要走我也没办法”。在顶住各方压力的情况下，岑群好找到各个街道的志愿者骨干，一个一个地做说服工作，把他们吸纳到拓展部来，又组织他们利用休息时间在东方广场、百花广场以及各个社区派发招募传单，最后她吸纳了近1000名志愿者，还组成了一支40人的骨干队伍。她的出色工作也使她荣获当年市协会的“优秀青年志愿者”。
著名女作家冰心曾经说过：“爱在左，同情在右，走在生命路的两旁，随时播种，随时开花。将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，也不是悲凉。”岑群好是一个名副其实的“好人”，她将经历的挫折、委屈的苦涩化为志愿服务雨露中的甜美，她用自己的善心、爱心、同情心和热心感动了身边的人，用她不平凡的事迹点缀了她平凡的人生，用她的忘我工作、无私奉献的精神为佛山志愿服务事业的发展画上了光辉的一笔。