姓名:杨少红 年龄:46
政治面目:群众 文化程度:大专
工作单位:禅城区城市管理行政执法局
贤惠睦邻扬美德 执法为民创和谐
——禅城区行政执法局石湾分局协管员杨少红先进事迹介绍

    杨少红是佛山市禅城区行政执法局石湾分局一名普通的协管员,也是一线执法队伍中为数不多的女执法者之一。她从1992年8月开始在原石湾区石湾镇城监队从事城管工作,2004年3月随部门重组到佛山市禅城区行政执法局工作。在这十多年的城市管理工作中,她爱岗敬业,讲原则,敢碰硬,积极落实执法为民的理念,以高度的社会责任感和强烈的事业心,辛勤耕耘,勇挑重担,忘我工作,模范践行“爱国、守法、诚信、知礼”道德规范。

构筑和谐美满家庭,展现妇女传统美德

    杨少红家住禅城区石湾镇街道隔田坊,上有89岁高龄老人,下有一对子女。这是一户标准的模范家庭。“三代同堂,温馨幸福,其乐融融的家庭是我一生中最大的成就和动力。”杨少红如是说。
     然而,困难和挫折并不会因为这是一个幸福的家庭就不光顾,相反,有时幸福家庭的挫折和困难比一般家庭要多得多,只是他们更能互相体谅、互相关心、相扶相携,共度难关罢了。
     早在2002年春,伴随着国有企业体制的改革和石湾经济的不景气,杨少红的丈夫因为工厂的转制而下岗了。由于落差较大,一时间让杨少红那位事业心很强的丈夫难以接受,整个人像掉进了冰窖似的,一度他变得迷茫困惑,情绪低落。杨少红看在眼里,急在心上。尽管自己还在一线执法,工作千头万绪,但她还是千方百计地抽出时间来安慰他、开导他、鼓励他,积极鼓励丈夫调整好情绪和心态,搞好学习、培养技能,争取早日实现再就业。在妻子的鼓励和支持下,杨少红的丈夫很快走出了下岗给他带来的阴影,40多岁的他积极地参加了再就业课程,几经努力,现已找到一份临时工作。丈夫的学习和工作任务是非常艰苦和繁重的,常常学习到深夜或彻夜工作,而每当此时杨少红总会说些关切的话语,或者以行动支持丈夫,常常悄悄地从背后送上一杯热茶,夫妻恩爱,互相帮助显得多重要啊。这令正在学习的丈夫感动不已。
     孝敬老人是中华民族的传统美德,这种美德在杨少红家中同样表现得细致入微。老人家的生日,她记在心里,放在心上,再晚再累,她每次总会烧上一手父母喜欢的可口饭菜,做好蛋糕为老人祝寿;逢年过节,杨少红总是不忘给二老捎些礼物;天冷了,她给老人买来保暖衣,乐得老人合不拢嘴,心里暖烘烘的。家中老人年纪大了,丈夫工作又忙,杨少红为了让丈夫安心工作,老人家多享点福,她尽可能多地承担起家务和照顾小孩。随着年龄的增长,杨少红的母亲染上脚疾行动不便,丈夫的母亲也常年体弱多病,多年来杨少红医院不知跑了多少趟。今年夏天杨少红的母亲因病住院,这段日子,她一方面要筹措住院费用,另一方面,要服侍住院的母亲,而这一切都是她一人默默地承担。白天除了上班、做饭、洗衣,中午和晚上还要到医院护理母亲。有一次,因为太累,杨少红竟趴在病床头睡着了,同病房的都夸她贤惠孝顺。经过20多天的悉心照料,母亲终于平安出院了。十几年来,替老人家看病花了不少积蓄,这使本来就不宽裕的家庭经济状况变得更加拮据,但杨少红无怨无悔,她总是尽自己的能力去照顾好家中长辈的生活起居,用双肩挑起一家人的生活,照顾好家中老少,无怨无悔。
     对于孩子的培养,杨少红把这视为家长的一项重要任务。作为两个孩子的母亲,她总能从细小事做起,从微细处着眼,从点滴积累,用自己的一言一行去培养孩子让他们成为一个诚实、自信、勇敢、有志向、对社会有用的人。她关心孩子,但从不溺爱孩子。关心孩子的生活起居,注重培养孩子的良好行为习惯、学习的恒心,让孩子生活在家庭和亲情的温暖中,面对不同的生活体验而从中去理解哪些事该做,哪些事不该为,砥砺孩子的品格,要他做一个高尚的人。生活中的无数正面事例都是杨少红教育孩子的重要材料,她循循善诱,尊重孩子,做孩子的朋友。生活上她从不溺爱孩子,严和爱相结合,让他们体会生活的艰辛,节俭的可贵,学习之不易和父母期望的苦心。杨少红经常说:“我自己没有什么文化,我希望他们能更有文化,我现在只能尽一位母亲的职责,教他们做人的道理,尽自己的能力去照顾他们的生活;在学习上,给予他们鼓励和支持,做他们的坚强后盾,作为他们登上学习颠峰的一个重要源泉。” 杨少红的女儿在一次中考模拟考试中成绩不理想,女儿自己很受打击,老师也很无奈。对此,杨少红真的很着急,她知道,说什么都没用,只有孩子正常发挥,以优异成绩考入理想的高中,才是最后的出路。于是,她千方百计给孩子做心理指导,发动家人做她的思想工作,最大限度地消除模拟考对她的影响。最终,女儿不负众望,考入了重点高中。
     作为母亲,特别是人到中年的母亲,都会希望自己的子女在身旁,享受天伦之乐。但杨少红教育孩子要响应祖国的号召,积极鼓励现在乐从某钢材公司工作的儿子参军,让他到部队这一个“大熔炉”里锻炼成长! 2004年11月,她的儿子通过了多项检查和测试,毅然放弃了近3000元工资的工作,参军到了广西南宁某部队。作为母亲,作为儿子的第一任老师,杨少红经常通过打电话、写信等方式,鼓励儿子要做生活的强者。今年,在对待儿子的义务兵役将满的去留问题上,杨少红表现坚决,积极鼓励儿子继续投身国防事业。为此,她还特意向单位请了年休假,看望了远在广西的儿子,当面晓之以理、动之以情。她的儿子在母亲的教导下,终于下定决心继续留在部队服役。
     爱如果仅仅停留在一家人之间,那么这种爱还稍显狭隘。杨少红把这种爱、这份情延伸到亲朋邻里、单位同事甚至素不相识的人中。杨少红一直乐于助人,邻里亲友有个什么事要帮忙,杨少红总是伸出热情双手。她为人谦和、热心助人,热心公益事业,碰上下雨时哪家没人,她便主动帮助邻里收衣服。杨少红的邻居有不少下岗职工和老同志,平时杨少红总是抽空走访他们,和他们交流,了解他们的需要,帮助他们解决实际困难。在她的积极支持和关心下,先后有几位同志参与了再就业培训,并找到了工作。杨少红有个远房侄女,到了上学年龄因为家里贫困无法上学,她得知后,主动掏钱给她报了名,还帮她买了学习用品,使小女孩幸福地步入学堂。杨少红就是这样一位待人热心、乐于助人的人,邻里们只要提起她,总会伸出大拇指啧啧称赞:“这样好的人,没的说!”

工作中巾帼不让须眉,执法时为民体现“人性执法”

    杨少红的座右铭是“人生就是拼搏”。作为一线的女执法队员,她总是以高昂的斗志全身心地投入工作,不怕苦,不怕累,她经常加班加点,主动抢着参加整治行动,从未因为自己是女同志而提出过要退至二线。今年春天的一天,她生病发高烧,而这天正好安排她参与一项整治行动。队长和队员们知道她的情况后都劝她等病好了再参与下次的行动,她却说:“定好的事情怎好随意改变呢?我没事。”行动前她自己偷偷吃了退烧药,十四点三十分准时参与行动。她有条不紊地开展工作,豆大的汗珠在她额头上滚动,她却全然不顾。整治行动进行到十八点三十分才结束,她连骑车回家的力气都没有了,只好打电话叫丈夫接她回家。丈夫心疼地说:“你不要命了,一个女同志那么要强干嘛呢?”她却说:“没事,没事。”从1992年在城管一线执法以来,已经有十四年的时间了,杨少红认真做好本职工作,在每日的巡查和处理投诉过程中,认真做好每一件事,不怕麻烦,不怕事小,结合所在辖区的实际情况,认真处理好乱摆卖、乱停放、乱悬挂、乱张贴、乱搭建等工作,并且做好登记,跟踪处理;认真处理好每一个群众投诉,主动配合居委工作,参加整治行动多次,定时到居委会了解近期工作情况,努力完成好各级领导交办的各项任务。

    杨少红在执法过程中,总是把人民群众的利益放在首位,始终坚持“执法为民、以人为本”,用实际行动实践“群众利益无小事”,采取柔性管理,用女性特有的柔情为百姓撑起一片蓝天。有一次,杨少红发现在她的辖区中一名乱摆卖的“走鬼”,经多次教育仍未改正,正当队中计划准备采取手段对其进行取缔时,她发现事出有因,提出要进一步调查。经深入了解,她发现该“走鬼”丈夫因工伤在家未能工作,而工伤赔偿款一直未得到落实。杨少红得知情况后,马上为其取得赔偿款一事奔走,当该名“走鬼”在杨少红陪同下取得赔偿款时,心里很激动,连声地说:“谢谢您,杨大姐,您真是我的大恩人啊!”一起易于激化矛盾的事在杨少红手中化解了,取得了城管执法效果与社会效果的最佳统一。

    杨少红尊重领导,团结同志。在2004年禅城区城市管理执法局成立之初,由于当时新招进来一大批刚进入社会工作的毕业生,绝大多数执法队员缺乏经验,特别是实践经验。作为原城监队伍老队员之一的杨少红,不遗余力地指导、帮助新队员,在工作中言传身教,在生活上主动帮助有困难的同志。当杨少红看到一名毕业生在较长时间内还未租到合适的住房时,通过自己的亲戚在单位附近帮这名毕业生找到了合适的房子。这些“小事”多得数不胜数,所以同事们都称杨少红为“好大姐”。

    随着执法局的日渐成熟,执法要求也在不断提高,杨少红感觉到自己能力需要不断提高。虽已是40多岁了,但她不仅在工作中注意钻研业务知识,而且为提高工作效率,还自费参加了电脑学习班,从各方面争做一名“政治坚定,业务精通,训练有素,作风过硬,纪律严明,廉洁高效”的城市管理执法队员。

    正是由于有许许多多杨少红这样真诚待人、爱岗敬业、无私奉献、尊老爱幼、团结邻里、与人为善、助人为乐的人,为我们展现中国传统美德和良好社会风尚,我们的世界才变得更加美好。

                      禅城区文明办
                        二〇〇六年八月十五日