邓家文同志是龙江镇里海中学的一名普通教师，曾担任校团支部书记，为教育事业工作了12个春秋，爱岗敬业、默默耕耘的他深受学生的信任和爱戴。自1999年成为顺德首批志愿者以来，他深入社区，用“倾情助人，感悟人生”的信念，以真挚的情谊，一心扑在特殊家庭子女教育上，耐心辅导，热情帮助，培养他们健康的心灵，让他们快乐成长。六年来，邓家文同志累计社会义务服务时间达5000小时，先后被评为顺德区“五星级义工”、“优秀义工”。2005年，邓家文同志作为广东省唯一一名代表，获得由团中央授予的“中国青年志愿服务金奖奖章”。多年来，他做的是平凡事、实在事，没有豪言壮语，只有默默无闻的奉献，谈不上惊人之举，但在平凡小事中透出一腔热情，用崇高品德、感人事迹，形成强大的精神感召力，鼓舞其他同志奋发向上，为社会作出无私奉献。
    1999年，邓家文担任校团支部书记时，主动与团镇委、镇义工代表处联系，建立了以教师、团员干部、学生干部等为骨干的辅导青少年义工服务组。这个服务组在邓家文同志带领下，充分利用镇团委、镇义工代表处的组织优势和网络优势，大力传播“扶助贫困学子，爱心托起希望”的精神，鼓励教育、科技、文化、卫生等行业的专业人士参与辅导青少年义工服务队伍，从组建伊始的12人到现在已增至300多人，并按区域划分为10个服务分队。同时，不断总结经验，完善服务，先后精心制定了管理办法、服务准则、培训守则等一系列行之有效的规章制度。此外，还组织义工骨干，多次赴周边地区，学习各地辅导青少年的先进经验，使他们不断提升自我，为特殊家庭子女提供切实的帮助。这个服务组在完成自身工作、学习之余，不论寒冬酷暑，不论刮风下雨，佩带着闪耀的团徽，穿梭在大街小巷，活跃在千家万户，为特殊家庭的子女们提供情绪教育、学业辅导、心理引导等帮助，成为社区的一支特殊工作队伍。
    1999年开始，邓家文同志了解到龙江单亲、下岗、劳改劳教、弃婴孤儿等特殊家庭的子女比例较大，不良行为习惯严重等情况，组织服务组先后走访了60多个特殊家庭了解情况，并确定了20名急需帮助的青少年作为重点帮扶对象，开展各种义工服务工作。他要求服务组成员把每一个帮扶对象视为亲人，扶危济困，尽心尽力，成为广大青少年倾诉心声、寻求援助的贴心人。针对特殊家庭子女大多性格内向、沉默寡言，在村居领导的支持下，他组织设立了“青少年信箱”，鼓励特殊家庭子女来信畅谈生活、学习、心理上所碰到的难题，并由每个服务队设2-3人负责及时回信，及时解决他们内心的种种困惑，颇受欢迎，每月接到来信最多时达300余封。同时开展爱心暖社区活动，每逢六一、元旦、春节等节假日，积极发动社区干部、团员青年、热心群众，穿街走巷，上门探访，把真情和暖意带给每一个特殊家庭的子女，让他们健康茁壮地成长。利用学校资源，创建了青少年新世纪农业园社会实践基地，定期组织这群特殊家庭的孩子们参观基地，开展种植蔬菜、采摘瓜果等实践活动，培养他们自理、自主、自强、自立能力，激发了他们对生活的热爱。在辅导活动中，邓家文同志的两个成功帮扶事例是服务组成员们最津津乐道的。
    七年前，一位品学兼优的初一学生阿兰，天生脊椎增生而驼背，一直受同学冷嘲热讽，令她长期自卑心重，为人悲观。那一年，她父亲因违法犯罪判刑三年，母亲患严重肾病身体虚弱，还有两个弟妹就读小学需人照顾，家庭顿时陷入困境，亲戚们熟视无睹，冷语冰人，令阿兰倍受打击，无心向学，萌生了辍学的念头。邓家文了解到情况后，对她悉心开导，苦口婆心地鼓励她坚持求学，同时在生活上照顾她一家大小，嘘寒问暖，无微不至，并四处奔波，费尽心思地为她筹集学费。邓家文联系了一位热心的香港老板，每个月资助350元，让她顺利地完成了中学的学业，并以700多分的优异成绩考上了广东外语外贸大学。就在她为昂贵的大学学费一筹莫展之时，邓家文又积极联系她高中就读的学校，发动全校师生和社会各界人士为她募捐，筹集款项达2万多元，顺利把她送到大学学府。“没有邓老师的帮助支持，就没有我的今天”，阿兰常对别人这样说。如今，在邓家文的影响下，阿兰也成为了一名关心社会、乐于助人，愿意为社会作出无私奉献的大学生义工。
    邓家文另一个帮扶对象是十三岁的女孩小君。小君失去双亲，性格内向孤僻，为人自暴自弃，长期有自闭症状，拒绝与人交往。这项工作开始时小君冷面相对，邓家文碰了一次又一次钉子，但他理解小女孩的特殊心情，没有气馁，风雨无阻地坚持每星期探望小君一次，从送一些图书，带一些水果的小事情开始，到帮她买菜、煮饭、煲汤、打扫卫生……，精诚所至，小君终于露出了信任的目光。渐渐地小君从孤寂、封闭和自卑中走了出来，慢慢变得开朗了，逐渐成为了一个勤奋学习、热爱生活、积极向上的快乐女孩。
    多少年来，邓家文同志为社区特殊家庭子女上户口、找学校、筹学费……每当为这些孩子解决了困难，让他们重返校园，看到他们绽开灿烂的笑容，邓家文心中便感到无限欣慰，他谈到，“每次能够帮助到有需要的人，都感觉生活是如此的甜美和充实。目前，20名重点辅导对象中，已有10名青少年顺利“脱离”辅导，个个都成为了学业有成、生活自理的孩子。现在，他继续与其他义工齐心协力，帮扶其他有需要的孩子，虽然困难依然较大，但他仍然充满信心，努力引导孩子们热爱生活、珍惜生命、关爱他人。
    “人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人们服务中去。”雷锋同志的这句话深深地激励着邓家文同志，他把平平凡凡的付出，实实在在的奉献，当作是人生最大的价值！润物细无声，美德留社区，他把忠心献给祖国、爱心献给社会、关心献给他人、信心留给自己，凭着这样一腔热忱，践行着自己青春的誓言，把一朵朵绽放的花朵，栽在家乡的土地上。