【导语】今天（5月5日）上午，南海区30个职能部门以及镇街相关单位同时开展企业群众咨询服务日活动，现场帮助企业和群众解决在行政审批过程中遇到的各种问题和困难。

　　【正文】这位女士在办理房产证的过程中，遇到一些关于收费的问题表示疑惑，在咨询过程中，通过工作人员耐心的解释说明，令她很快就清楚了有关收费和办理过程。

　　【采访】市民：“我们为这些证明跑了两三年了，来这里办顺便咨询一下，我觉得很有帮助，起码成功率高些。”

　　据了解，南海区的这次企业群众咨询日活动是参与部门最多的一次，共召集了区经贸、环保、国土、公安等三十个职能部门，同时也新增了教育、社保等不同的部门。好似这位女士这次也专程为了小孩的教育问题前来咨询。

　　【采访】市民：“为个儿子问下，读书那些给不给留级，他们叫我教育儿子，（并指导我）如何辅导他。”

　　据南海区行政服务中心的有关负责人介绍，这次活动在全区17个行政服务中心同时开展，除了现场为企业群众解难释疑，还将收集有建设性的意见和建议，搭建政府与市民沟通的平台。

（责任编辑：罗炜）