对轻微交通事故自行协商处理办法的实施细则，不少市民都存在很多疑问，认为操作有一定难度。

　　这位市民讲的，也是很多市民所担心的问题。我们也就相关问题问过负责理赔的保险公司，他们就这样建议。

　　另外有车主也问到，自行协商处理办法当中，规定范围是界定在5000元以下交通事故，对这个数目，当事人双方又如何去认定呢？

　　交警支队介绍，在事故处理大厅会有专门的物价评估人员，帮助核定事故损失。他们也计划在油站等车辆出入较多的地方，向车主派发“协商处理的协议书”，让大家多些了解这项措施。（记者：严剑锋 摄像：黄新安）

（责任编辑：罗炜）