受雨雪和冻雨天气影响，京广线瘫痪、京珠北高速封闭，途经佛山6趟列车停开，北上公路客车停运，我市启动应急预案
确保滞留旅客不饿、不渴、不冻
截至昨天21点，今天途经佛山停运的列车有A660佛山至衡阳与N637次娄底至肇庆

核心提示：
  因受连续雨雪和冻雨天气影响，广铁集团湖南境内京广等干线供电接触网多处断电或欠压，电力机车无法运行。受此影响，到记者发稿时，已经确定共有6趟途经佛山的列车停运，其中，昨日4趟，今日2趟。
  昨日，市春运办和市政府相继召开紧急会议，应对可能出现的旅客滞留问题。副市长邓伟根要求，立即启动应急预案，为滞留旅客提供饮食、御寒和医疗服务，确保滞留旅客不饿、不渴、不冻，稳定旅客情绪。
  公路方面。昨天，京珠高速继续被迫实行交通管制，记者从市内多个汽车站获悉，沿京珠北高速北上的湖南、湖北、四川、贵州、河南、上海等方向的跨省客运班车，从昨天开始全线停开，佛山汽车站方面表示，旅客们已全部退票完毕。受恶劣天气持续影响，多个汽车站表示，估计要到30日等天气逐渐好转以后北上跨省班车才会恢复行驶。

■回家路受阻，滞留的旅客只有无奈地等待。

■佛山火车站的电子显示屏不停地播报晚点或停运列车的情况。

铁路
往湖南方向列车全部停开
　　从昨日凌晨开始，受连续雨雪和冻雨天气影响，广铁湖南境内京广等干线供电接触网多处断电或欠压，电力机车无法运行，致使旅客列车出现大面积晚点。记者了解到，至２６日１５时，广州火车站当日仅开出旅客列车１１列，其中１０列要迂回京九线，１列迂回三茂线，全天将计划迂回开出列车１８列。此外，２６日，广铁集团管内广东至湖南境内的旅客列车全部停运，共停运列车４５列，２７日继续停开９列。
　　目前，广铁集团公司各级领导坚守一线指挥，动用一切力量，全力抗灾抢修，争取尽快恢复正常运输秩序，并做好滞留旅客的安抚和服务工作。目前，广铁集团管内广东、湖南各大站均已增开了退票窗口，为旅客办理退票、改签手续，不收取退票费。铁路部门表示，近期列车延误属天气特殊情况导致，希望广大旅客能够谅解。 
   
途经佛山6趟列车确定停运 
　　昨日上午，佛山火车站和市春运办接到上级紧急通知，称受寒流影响，广铁集团湖南境内京广等干线供电接触网多处断电或欠压，电力机车无法运行，部分途经我市或从我市首发去往湖南方向的列车将停运。
　　到记者发稿时止，佛山火车站车务段已确定共有6趟列车停运。分别是：1月26日的A660次（佛山－衡阳；开车时间12：35）、A602次（肇庆－岳阳；开车时间19：28）、N596次（肇庆－吉首；开车时间21：30）、N638次（肇庆－娄底）；1月27日的A660次（佛山－衡阳；开车时间12：35）、N637次篓底至肇庆（开车时间5：57）。
　　另外，截至昨晚7点，原定在上午7：45分途经佛山的从京广线南下的上海南至三亚K511次列车和原定上午8：11分途经佛山站的北京西至三亚T201次等列车，均未能到站，晚点时间已经超过了10个小时。
   
设四窗口供旅客退票
　　市春运办和佛山火车站提醒说，已经购买了这些列车车票的市民，可以到佛山火车站办理退票手续，火车站在候车大厅左侧专门设置了4个退票窗口，将全额退还旅客购票款项。
　　据介绍，受天气影响，未来几天仍有可能出现列车停运或晚点的情况，佛山火车站提请旅客出行前应随时关注广播、电视、报纸、互联网和车站的公告信息。
　　记者获悉，佛山火车站已启动了应急预案，将24小时滚动发布列车停运、晚点和开行信息，并增派工作人员，做好引导、咨询和服务工作。昨日，佛山火车站公布了两个咨询和投诉电话：82810543、82810096，24小时接受旅客咨询乘车信息。
   
设临时避寒中心安置旅客
　　昨日17点许，火车站广场冷风嗖嗖，大批原先兴高采烈准备踏上返乡旅途的旅客也经历了“冰火两重天”，得知列车临时停开，许多乘客心情一下子也跌至冰点，茫然不知所措，不少旅客留在火车站广场上期待有好消息。“今天晚上不知在哪里过了！”在佛山一家陶瓷厂打工的衡阳籍女工哭着对记者说，她们工厂昨天已经停工放假了，宿舍也不能回去，她不知道晚上该怎么办。
　　记者获悉，面对可能出现的大面积旅客滞留现象，我市将在城北中学、六中、华材职中、十三小等地设置临时避寒中心，组织公交运力，接送旅客到避寒中心，并解决滞留旅客的吃饭、饮水、御寒等工作。
　　昨天下午，副市长邓伟根带队察看了佛山火车站的应急准备情况。记者在现场看到，在得知列车停运之后，原本集聚在雨棚内等候上车的1000多名A660次旅客已基本离开火车站广场，现场未看见大面积旅客滞留现象。
　　“启动应急预案，确保滞留旅客不饿、不渴、不冻。”在昨天下午举行的紧急会议上，副市长邓伟根要求，要高度重视列车停运和晚点后可能存在的旅客滞留现象，立即启动应急预案，以最坏的打算做好应急准备，为滞留旅客提供饮食、御寒和医疗服务，确保滞留旅客不饿、不渴、不冻。

公路
跨省班车车票停止预售
　　记者从石湾汽车站、佛山汽车站等了解到，他们已经接到相关通知要求，在未收到京珠高速重新开通通知前，暂时停发途经京珠北高速公路的客运班车和包车。相关通知要求，各公路客运站场立即停止出售途经京珠北高速公路的客运班线客票，已出售的客票全额退款。
　　在石湾汽车站售票大厅，关于京珠高速受天气影响而封闭的通知张贴在显眼的位置。石湾汽车站总经理邱建中告诉记者，该站北上跨省班车车票在昨天已经全面停止预售，而佛山发往贵州印江、湖南娄底和四川等方向的长途班车已经停开了三四天了。此前，一些前往湖南平远的班车因道路结冰而采取绕道措施，但比走京珠北高速多花了7～8个小时。昨天由于途经广西的部分道路也开始结冰封路，该线路也因此而停开了。
　　班车停运后，各汽车站及时疏散旅客，并为远道而来坐车的旅客提供食宿。
   
重开班车或在30日以后
　　据石湾汽车站总经理邱建中预计，北上跨省班车要到30日以后，等天气逐步好转后才会恢复行驶，目前他们准备了几十辆加班车，随时候命，一旦高速路解封就可以马上疏运乘客。
　　佛山汽车站昨天也发出紧急通知：因天气原因，前往河南郑州、上海、湖北监利、湖南隆回、攸县、宁远等线路班车无法正常发车，请购买了以上线路班车车票的旅客，到退票处办理退票手续。佛山汽车站表示，停开班车何时能够重新发车，目前还不确定，旅客可以拨打电话82232940进行相关咨询。
   
粤北多趟班车大受影响
　　除了跨省班车以外，昨天我市发往粤北的韶关、乳源、翁源、连州、南雄等地区的班车也大受影响。记者在佛山汽车站现场看到，原定的15：20出发前往乳源的班车，至16：10该班车仍未抵达站内，几十名乘客被安排在一间临时候车室里静静地等候着。乘客朱先生做好了心理准备，提前在站内买了不少“干粮”以备不时之需，“京珠高速封闭了，其他公路的路况也不怎么样，大部分车辆都往国道走，他最担心班车到时候被堵在回家的路上，要在车上苦苦的熬一个晚上。”
　　恶劣天气同样困扰着客运司机，曾师傅准备在昨天15：50发出前往韶关坪石的唯一一趟班车，他说，因为京珠北封路了，目前只能按新的路线来行走：广州－机场高速－从化街北－佛冈汤塘－106国道，这样的线路比起以往行走京珠高速起码多用4个小时左右，还不算堵车时间。另外，他建议广大车主，原定途经京珠北高速的车辆可选择绕行以下线路：广州→粤赣高速或105国道→赣州→大广高速→峡江(出口)→235省道→新余→沪昆、沪瑞高速→株洲
   
继续增开节前加班车
　　受天气影响，昨天佛山汽车站发送旅客与前天基本持平，共有1.5万人次，预计的春运小高峰并没有如期而至，而前几天熙熙攘攘的候车大厅也相对地冷清些，昨天共有8000人次预订了节前出发的车票。
　　佛汽集团客运分公司副经理陈伟强向记者介绍说，为了应对下周即将来临的客运高峰，他们将继续增开更多的加班车，尽量让旅客能及时返乡，其中在今天加开至赣州的班车，在1月30日~2月5日，将每天加开一班至坪石班车，在2月2日加开一班至海安班车。
   
农产品运输车辆免费通行
　　此外，为了保障鲜活农产品（包括蔬菜、水果、活畜活禽）的运输和销售，保障春节市场供应，保持价格基本稳定，从1月26日至2月5日，将对途经我市各收费站的鲜活农产品运输车辆实行免费通行。

撰文/本报记者 曾海鹏 区辉成 通讯员 李荣坤 甘才华
摄影/本报记者 戚伟雄