专家对参加活动家庭电话家访，发现一些家长与孩子长期发生冲突

    前天，由禅城区青年志愿者协会和本报合办的“阳光少年”———网瘾青少年援助行动项目（以下简称“阳光少年”项目）向参加活动的家庭再次进行了电话家访，进一步为这些家庭改善不良亲子关系提供专业建议。专家们发现，参加活动的家庭均存在家长与孩子相互沟通的障碍，一些家长甚至和孩子长期发生较剧烈的冲突。

个案追踪
儿子对父母还手   夫妻合力才制服

    当天，罗女士告诉电话家访的专家，自儿子小威几年前患上网瘾后，他们和儿子的关系就恶劣起来。几年前大女儿正在上高中，需要通过网络查询信息，家里因此买了电脑和接了网线。正在上小学二年级的儿子开始整天无理取闹要和姐姐争用电脑。刚开始小威被父母教训后就不去打搅姐姐学习了，可是后来他竟发展到对父母还手，如今12岁的小威力气不小，父母要联手才能将其制服。为了教训儿子，父母好几次联手将其绑起来，可是孩子一直不肯屈服。

专家支招

     1   暗示自己有个好孩子
    对于罗女士的个案，专家认为，在与孩子沟通时，首先要调整自己的心态，应该暗示自己：我有这样一个可爱的孩子，这样才能为有效沟通建立良好基础。
   　 
    2  学会设计启发式问题
    有个孩子抱怨母亲一天内说得最多的就是六句话：第一句是“快点，要不就迟到了”；第二句是“早餐怎么也得吃点，要不上午的课顶不住”；第三句是“过马路要小心”；第四句是“到了学校要努力”；第五句是“学校的饭不太好吃，但你正在长身体，一定要多吃点”；第六句是“放学回家先写作业，别着急看电视”。这样日复一日地说，孩子自然会厌烦。
  家长应学会设计问题，用问话的方式和孩子沟通，尽量不要用陈述句，而要尽可能的让孩子说。

    3   沟通的问题要具体化
    有的家长说话语重心长，但又特别空洞。如“你可得努力学习”。这种语言缺乏明显的可操作性，孩子基本把握不住。积极的方式是以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通。将孩子的行动目标分成许多小台阶，每一步都具体而又相对容易能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。
 
    4  创造多元化沟通渠道
    沟通应该采取多种方式。家长要认真思考一下，作为一种符号的出现，是否有些东西是不能为孩子接受的。
    家长的语言符号用多了，往往容易引起逆反心理。多种新颖的沟通方式，比如生日蛋糕，可以插一面小旗子，写着“孩子我爱你”，容易增加情趣。

互动平台

10岁男孩恋上网    只想引父母注意

    梁女士日前向本报打来求助电话说，儿子小杨今年10岁，性格偏内向，为了上网玩游戏，常常没做作业却骗家长已经完成作业。本报把梁女士的个案转给了禅城区志愿者协会心桥热线的志愿者。

起因：用上网引起父母重视
    心理专家志愿者谢雪玲用电话对小杨的父母进行家访。
    小杨的父亲在电话中说：“我的工作忙，但对他的学习从不放松，他需要什么，我买什么，从不多问。我和我太太分好工，我负责在外挣钱，她负责家里的大小事。”
    谢雪玲与小杨单独谈心时了解到，小杨最初上网的目的是想通过上网引起父母对其重视，说出原因时，小杨哭了。

支招：宜“疏”不宜“堵”
    谢雪玲给小杨父母提了四点建议：
    ●多与老师联系，随时了解他的思想动态；
    ●宜“疏”不宜“堵”。建议家长在工作之余，和孩子一起上网，引导他应该玩什么游戏，控制好时间等；
    ●和孩子交朋友，多带孩子参加有益的活动，培养出健康的人格；
    ●父母和孩子间的关系要用情感去联系，不要令感情物质化、金钱化。